TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GUATEINMUEBLE.COM Y SITIOS VINCULADOS.
Software Inmobiliario Guateinmueble.com. El acceso, participación y uso de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM y sus portales vinculados, está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos e íntegramente aceptados por los clientes y usuarios de los mismos (en adelante, «Usuario/s»):
1. Servicio
1.1. Naturaleza del Servicio
La Plataforma GUATEINMUEBLE.COM es la herramienta estratégica que organiza la información, el seguimiento a los negocios y la comunicación con los Usuarios.
1.2. Propiedades anunciadas
GUATEINMUEBLE.COM no es titular de ninguna de las propiedades anunciadas ni opera como agencia intermediaria entre los anunciantes y los clientes. Por ello, GUATEINMUEBLE.COM no asume ninguna responsabilidad frente a terceros ante cualquier conflicto respecto al bien inmueble publicitado (a título enunciativo, estado físico o legal de la propiedad, pagos o ausencia de autorización por parte de los anunciantes).
Toda la información publicada (entre otras, fotografías, ubicaciones geográficas y descriptivos) es facilitada por el anunciante bajo su exclusiva responsabilidad.
1.3 Cursos, Blogs, Foros y demás Servicios de recomendaciones o estadísticas
1.3.1 Cursos, Blog Guateinmueble.com y Foros
Cualquier información contenida en nuestros blogs no se considerará cómo ninguna garantía o representación de GUATEINMUEBLE.COM.
GUATEINMUEBLE.COM no se hace responsable de los comentarios publicados por los Usuarios o terceros en alguna de nuestras webs o foros. GUATEINMUEBLE.COM podrá eliminar aquellos comentarios que considere que son contrarios a la presente política, a la normativa de aplicación o resulten ofensivos a terceros.
Pese a que las capacitaciones incluidas en el plan Pro se realizan con asesores especializados no se considerará dicha formación cómo ninguna garantía o representación de GUATEINMUEBLE.COM.
La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro de Guateinmueble.com (en adelante “los Espacios”) implican la aceptación y conocimiento de estos Términos y Condiciones, siendo entendido y aceptado que eximen a GUATEINMUEBLE.COM y mantendrán indemne a GUATEINMUEBLE.COM de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros Usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un Usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de GUATEINMUEBLE.COM, se sugiere no participar en él.
El Usuario entiende que a través de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM se invita y promueve una activa y libre participación, comunicación y expresión por parte de los Usuarios, hasta donde la Constitución y la ley lo permiten. De igual forma el Usuario entiende y acepta que es de todo interés de GUATEINMUEBLE.COM y de la comunidad en general, que Guateinmueble.com sea un medio amigable, pacífico y sano de convivencia y participación, por lo que tanto GUATEINMUEBLE.COM como la comunidad de Usuarios espera de cada Usuario el comportamiento y conducta que permita lograr tal propósito, a lo cual se compromete cada Usuario con el solo acceso al Portal. Cada Usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a GUATEINMUEBLE.COM para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en los Términos y Condiciones de Guateinmueble.com, así como a interrumpir la comunicación en caso que lo considere conveniente por tales motivos. De igual forma GUATEINMUEBLE.COM se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando así lo estime conveniente, a su discreción, sin que por tal razón sea factible imputar responsabilidad alguna a GUATEINMUEBLE.COM por el no ejercicio de la facultad y/o por la existencia, ingreso, participación de Usuarios no deseables y/o de comentarios u opiniones que no atienden estas recomendaciones.
Teniendo en cuenta que los comentarios y opiniones vertidas en los foros, comentarios y Blogs no provienen o provendrán de GUATEINMUEBLE.COM sino de terceros absolutamente ajenos, GUATEINMUEBLE.COM no se responsabiliza por el tenor de los mismos frente a los Usuarios o terceros, así como tampoco presta conformidad ni discrepa con ellos, siendo entendido que emanan exclusivamente de su autor, y quedan bajo su completa responsabilidad.
GUATEINMUEBLE.COM entiende que cada uno de los comentarios, mensajes, opiniones, información o similares que se viertan en los Espacios son de autoría exclusiva de quienes los ingresen.
Asi mismo, queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, religioso, racista, xenófobo, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, o impida o limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios y demás capítulos del sitio, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de “los Espacios”, ni desviarse de los temas propuestos en Los Espacios.
Los Usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra GUATEINMUEBLE.COM relacionada con, o derivada de, la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro Usuario y/o de un tercero ajeno a GUATEINMUEBLE.COM, siendo aceptado por los Usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán ser iniciadas contra su directo responsable, para lo cual deberán promover las acciones legales pertinentes, bajo los procedimientos legalmente establecidos para el efecto, en el país de origen del autor de la infracción o en aquel que señalen las normas de conflicto de derecho internacional privado en Guatemala. GUATEINMUEBLE.COM podrá abstenerse de suministrar la información disponible sobre el presunto infractor cuando a su juicio tal información esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los Usuarios o normativa en materia de protección de datos, en cuyo caso, el suministro estará condicionado a la solicitud de autoridad competente, entendiendo que toda persona se presume inocente hasta que su responsabilidad no sea declarada por un juez o tribunal.
GUATEINMUEBLE.COM, a su sólo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios, a aquellos Usuarios que no se atengan a las presentes reglas o que no respeten los principios básicos de sana convivencia.
Los Usuarios deberán denunciar cualquier violación a los Términos y Condiciones de Guateinmueble.com por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirá un mensaje de correo electrónico a soporte@Guateinmueble.com.co a fin de que GUATEINMUEBLE.COM tome las medidas que estén razonablemente a su alcance para remediar o atenuar la situación.
1.3.2 Servicios de recomendaciones
GUATEINMUEBLE.COM podrá sugerir resultados de inmuebles en base a las necesidades de los clientes o los datos consignados. En ningún caso dicha mera sugerencia comporta una garantía por parte de GUATEINMUEBLE.COM.
1.3.3. Estadísticas
La información contenida en nuestras estadísticas se comparte con valores promedios obtenidos únicamente con fines orientativos.
1.4. Servicio de conexión con Redes sociales (Whatsapp, Facebook, Twitter, etc.)
En GUATEINMUEBLE.COM, las inmobiliarias podrán emplear herramientas de redes sociales como, a título enunciativo Facebook o Twitter, para compartir inmuebles con sus clientes. Asimismo se podrá habilitar líneas de Whatsapp (o herramienta similar) para facilitar el contacto entre las inmobiliarias y sus clientes. En ningún caso GUATEINMUEBLE.COM es responsable de dicha interacción.
1.5 Enlaces con servicios de terceros
Nuestras webs y la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM pueden contener enlaces web a sitios web de terceros, que no forman parte de GUATEINMUEBLE.COM. Dichos enlaces solo se incluyen con fines de referencia o para facilitar alguna gestión (por ejemplo, nuestra conexión con zappier, gestión de pagos, entre otros) y GUATEINMUEBLE.COM no tiene control sobre los mismos, su conexión a dichas webs o su contenido. La inclusión de dichos enlaces no se considerará como una garantía, validación o recomendación por parte de GUATEINMUEBLE.COM y se entenderá sujeta a los términos y condiciones de dicho tercero.
1.6 Información veraz y actualizada
El Usuario deberá facilitar la información solicitada para la creación de su cuenta y mantenerla actualizada en todo momento, para facilitar la prestación del servicio. GUATEINMUEBLE.COM se reserva el derecho de requerir al Usuario documentación adicional, a fin de poder comprobar si los datos facilitados son correctos.
1.7 Registro y Participación del Usuario.
Por el hecho de ingresar a la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM y para garantizar su buen y adecuado uso, el Usuario se compromete a cumplir con lo siguiente:
Dar cumplimiento a estos Términos y Condiciones y cualquier otra condición establecida en la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM.
Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
Ser responsable de la seguridad de su contraseña. El Usuario será el único responsable por cualquier acto, directo o indirecto, llevado a cabo por él o por cualquier persona que haya tenido acceso a su contraseña.
No comercializar o ceder el uso a terceros del usuario creado para el Usuario. Los usuarios son personales e intransferibles salvo autorización de GUATEINMUEBLE.COM.
No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
No usar esta página como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Guatemala, como en cualquier otro país.
Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya a GUATEINMUEBLE.COM.
Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
Canalizar sus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de contacto y soporte en Guateinmueble.com.
Solo podrá ser usada la plataforma GUATEINMUEBLE.COM por empresas inmobiliarias, agentes inmobiliarios, brokers y propietarios de inmuebles.
No se permite la duplicidad de inmuebles en una misma cuenta.
Mantener los anuncios actualizados y eliminar inmediatamente aquellos que estuviesen obsoletos.
GUATEINMUEBLE.COM podrá eliminar aquellos anuncios o cuentas que no cumplan con lo previsto en los presentes Términos.
2. Propiedad Intelectual – Copyright
El Usuario manifiesta expresamente a través de su aceptación a estos términos, que es titular de derechos de autor sobre los contenidos o información que suministre o entregue a GUATEINMUEBLE.COM para su procesamiento o publicación. El usuario concede a GUATEINMUEBLE.COM en forma permanente, una licencia de uso gratuita, mundial, no exclusiva, para la reproducción, adaptación, compilación, almacenamiento y distribución de los contenidos por él suministrados a través de esta página de Internet, sin derecho a recibir contraprestación o remuneración alguna. GUATEINMUEBLE.COM reconocerá al Usuario su autoría sobre los contenidos suministrados. GUATEINMUEBLE.COM podrá sublicenciar a su empresa matriz, filiales y subsidiarias los mismos contenidos.
3. Garantías adicionales del Usuario
El Usuario garantiza que:
- De ser una persona física, es mayor de edad y, de ser una entidad o persona jurídica, está facultada para actuar en nombre y representación de la misma. Se entenderá como la persona o entidad que figura como propietario y legítimo dueño por el periodo de registro y durante los pagos que haga a la cuenta la persona o entidad asociado al correo electrónico con el que hizo el registro y con el que estuvo asociado al periodo de facturación.
- Es titular de los derechos que representa, suministra, entrega o transmite a GUATEINMUEBLE.COM o sus empresas vinculadas.
- No vulnera derechos de autor de terceras personas y mantendrá indemne a GUATEINMUEBLE.COM y a sus sublicenciatarios frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.
- Es titular o está debidamente autorizado a comercializar la totalidad de los inmuebles que anuncia.
- Asume bajo su propia responsabilidad, el uso que de o las decisiones que tome con base en la información que recibe de nuestros sitios web.
- Mantendrá el contenido de los anuncios actualizado en la plataforma GUATEINMUEBLE.COM.
4. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, bajo ninguna circunstancia GUATEINMUEBLE.COM será responsable ante el Usuario o cualquier tercero, por cualquier reclamación, daños directos o indirectos (incluidos, entre otros, la pérdida de ventas, negocios o datos), pérdidas (incluidos, entre otras, pérdidas futuras, especiales, indirectas, incidentales, punitivas o consecuentes), costes (entre otros, todos los costes legales) o gastos incurridos por el Usuario, ya sea en acción basada en propio contrato o cualquier otra causa de acción, que surja de o en conexión con:
La disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM. Cuando ello sea razonablemente posible, en situaciones previsibles como, pero sin limitarse a ellas, mantenimiento o actualización de Guateinmueble.com o sus contenidos, GUATEINMUEBLE.COM advertirá previamente las interrupciones.
La utilidad de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM para la realización de alguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar la plataforma, acceder a las distintas páginas web o secciones que forman GUATEINMUEBLE.COM.
la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM, a la no utilidad o insatisfacción de expectativas que los Usuarios hubieren podido atribuir a la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM y a los servicios, a la falibilidad de la plataforma, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM.
Eventos de fuerza mayor, circunstancias inesperadas, desastres naturales, guerras, disturbios civiles, conflictos laborales, pandemias, estados de emergencia, fallas en las líneas de comunicación, mal funcionamiento de Internet, entre otras circunstancias de naturaleza similar.
El uso ilegítimo de los Servicios o la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM por parte del Usuario. GUATEINMUEBLE.COM no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/ o conservación de datos en el sistema o virus en cualquiera de las páginas o vínculos de Guateinmueble.com. GUATEINMUEBLE.COM no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso o conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de Guateinmueble.com.
La vulneración o uso inconsistente por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, así como cualquier daño causado por el Usuario a terceros.
GUATEINMUEBLE.COM no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la presencia de virus ni de otros elementos tales como, pero sin limitarse a, códigos malintencionados para extraer información de manera fraudulenta, controles activex, scripts u otro tipo de información no implantada originalmente por el equipo de GUATEINMUEBLE.COM, en los contenidos de Guateinmueble.com y que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario, en la medida que dichos virus se transfieren o activan por intervención de terceros ajenos a GUATEINMUEBLE.COM y de manera generalmente malintencionada.
Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el eventual riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce.
GUATEINMUEBLE.COM no garantiza que dicho contenido esté exento de errores o imprecisiones. El usuario podrá reportar tales imprecisiones para que GUATEINMUEBLE.COM adopte las medidas que sean del caso. GUATEINMUEBLE.COM tampoco puede garantizar que el contenido de GUATEINMUEBLE.COM sea suficiente y útil para el Usuario.
GUATEINMUEBLE.COM no garantiza y por lo tanto no es responsable de, la licitud, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, actualidad y utilidad de las opiniones, contenidos e imágenes publicadas por Usuarios, Anunciantes y Clientes incluidos en la Plataforma Guateinmueble.com.
Guateinmueble.com no garantiza la publicación de la información de las propiedades en los portales inmobiliarios aliados.
5. Política de Privacidad
De acuerdo con la normativa de Protección de Datos, trataremos los datos personales recabados para la prestación de los Servicios conforme a nuestra Política de Privacidad.
6. Modificaciones
Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza y cancela cualquier acuerdo, representación, entendimiento, arreglo, comunicación o expresión de intención previa, oral o escrita, relativa al mismo contenido.
GUATEINMUEBLE.COM se reserva el derecho a realizar cambios no sustanciales de de modificar estos Términos y Condiciones (tales como actualización de nuestros domicilios sociales, adición de nuevas sociedades, incorporación de nuevas funcionalidades en beneficio del Usuario o adaptaciones no sustanciales impuestas por la normativa o de naturaleza puramente administrativa, entre otros), sin notificación previa al Usuario. El Usuario es responsable de consultar periódicamente los términos actualizados de la Plataforma GUATEINMUEBLE.COM. El acceso o uso de la Plataforma tras cualquier modificación se entenderá como consentimiento de los cambios por parte del Usuario.
Las modificaciones sustanciales de los presentes Términos o de nuestras tarifas serán informadas en los plazos indicados con anterioridad y, transcurrido dicho plazo sin recibir objeciones por parte del Usuario, se entenderán aceptadas en su integridad.
7. Confidencialidad
El Usuario asume expresamente un deber de confidencialidad en relación con toda la información y/o documentos, independientemente de su naturaleza, eventualmente proporcionados por GUATEINMUEBLE.COM, verbalmente, por escrito o por cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, en relación con sus actividades y relaciones comerciales o financieras o de cualquier otro tipo, o cualquiera de sus Partners o socios. El Usuario no utilizará el nombre de GUATEINMUEBLE.COM en campañas publicitarias o de marketing sin su consentimiento previo por escrito.
GUATEINMUEBLE.COM tratará con la debida diligencia y reservará la información compartida por el Usuario para establecer y administrar su cuenta. Para evitar dudas, la Información Confidencial del Usuario no incluirá el contenido de los Anuncios ni el uso autorizado de su marca comercial y nombres corporativos, que fueron debidamente autorizados para ser publicados o divulgados.
La Información Confidencial incluirá, sin limitación: contenido, incluidas copias originales, muestras, códigos, dibujos, registros, manuales de usuario, archivos o planes, asuntos, acuerdos, invenciones, finanzas, contactos comerciales, conocimientos técnicos, proyectos, metodología, diseños, secretos comerciales, tecnología, derechos de propiedad intelectual y/o industrial, lista de Clientes, información relacionada con campañas, operaciones, investigaciones, planes de negocios o estudios de mercado realizados por o en nombre de una parte y/o sus filiales o subsidiarias.
Ambas Partes se comprometen a: a) implementar cualquier procedimiento de control y seguridad, ya que cada Parte emplearía su propia Información Confidencial, siempre que dicho estándar de diligencia no sea inferior al estándar razonable del sector; b) No divulgar, sin la aprobación previa por escrito de la otra Parte, Información Confidencial a ninguna persona, excepto a aquellos empleados que inevitablemente deban familiarizarse con la Información Confidencial para fines relacionados con este acuerdo o debido a razones obligatorias y aplicables normativa.
8. Cesión
El Usuario no podrá ceder, delegar o transmitir, directa o indirectamente, los derechos y/o obligaciones derivadas del presente acuerdo, salvo el previo consentimiento escrito de GUATEINMUEBLE.COM.
GUATEINMUEBLE.COM puede ceder o transferir cualquiera de sus derechos, beneficios u obligaciones bajo este acuerdo a otras entidades mediante notificación y sin el consentimiento previo por escrito del Usuario.
9. Jurisdicción y normativa aplicable
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Guatemala.
Última actualización: Julio de 2026